Políticas de Envío

En Velora España nos comprometemos a ofrecer un servicio rápido, seguro y fiable.

Una vez confirmado el pedido, este será preparado y enviado con la mayor rapidez posible. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables para envíos dentro de España.

Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

Si tu pedido llega dañado durante el transporte, dispones de 30 días desde la fecha de entrega para contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Para tramitar la incidencia, será necesario enviar fotografías del producto, la etiqueta de envío y el número de pedido (ID del pedido).

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y satisfactoria para todos nuestros clientes.